Parmi les logiciels qui se sont rapidement imposés dans toutes les entreprises ces dernières années, les ERP (Enterprise Resource Planning) ont réussi à occuper une place de premier choix. Néanmoins, face à ces nouveaux outils pour les professionnels, réussir à dénicher la meilleure solution n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît.
Si ces logiciels ont l’avantage de pouvoir à la fois centraliser et gérer l’ensemble des processus de votre entreprise, certaines fonctionnalités peuvent être très différentes d’un outil à l’autre, et vous impacter positivement ou non dans votre organisation au quotidien…
ERP métier ou ERP généraliste, quelles sont les différences ?
Si vous vous demandez s’il est préférable de se tourner vers un ERP généraliste ou un ERP spécialisé dans un métier, comme un ERP pour le BTP, regardons de plus près ce qui caractérise ces deux solutions…
ERP généraliste
En tant que débutant dans le domaine, il y a de fortes chances pour que vous ayez entendu parler des ERP avec des outils très généralistes. Et si ces solutions ont l’avantage d’être bien plus populaires, notamment parce qu’elles couvrent beaucoup de fonctionnalités, certaines d’entre elles ne répondront pas toujours à votre besoin.
Par ailleurs, il se peut que vous ayez besoin de certaines fonctionnalités bien précises qui sont complètement absentes de ces ERP, afin de pouvoir répondre aux demandes du plus grand nombre. Même s’il est possible d’ajouter de nouvelles fonctionnalités dans les ERP généralistes, cela demande généralement un coût non-négligeable pour les entreprises.
En d’autres termes, un ERP généraliste convient davantage aux entreprises qui ont des besoins très génériques, ou qui comportent plusieurs activités dans des domaines très différents.
ERP métier
A l’inverse des ERP généralistes qui se concentrent sur de grandes masses, les ERP métiers vont plutôt se concentrer sur des secteurs d’activité bien définis. Par exemple, un ERP dans l’immobilier peut se concentrer sur certaines fonctionnalités qui ne concernent que ce secteur d’activité, et laisser de côté d’autres fonctionnalités plus généralistes.
Les entreprises qui se tournent vers un ERP métier font souvent ce choix pour répondre à des problématiques très précises, mais aussi pour répondre à des contraintes réglementaires qui les concernent.
Zoom sur un ERP métier dans le BTP
Afin de mieux illustrer les différences entre un ERP métier et un ERP plutôt généraliste, nous avons décidé de prendre exemple sur un ERP qui se concentre sur le bâtiment et les travaux publics.
Un suivi de chantier en temps réel
Afin de pouvoir gérer les chantiers de façon plus fine, les ERP dans le BTP permettent de calculer les marges de façon très précise, en ajoutant des informations sur ce qui est vendu et réalisé.
Une planification des interventions plus facile
Pour montrer à leurs clients qu’elles peuvent être réactives, les entreprises dans le BTP n’hésitent pas à utiliser leur ERP pour obtenir une visualisation plus claire des ressources humaines disponibles. Cela leur permet de planifier des interventions pour des maintenances de façon bien plus rapide, ce qui permet d’améliorer la qualité du support client.
Un pilotage précis du parc matériel
Enfin, toute entreprise dans le BTP se doit de suivre son parc matériel de la façon la plus précise possible. Grâce à cet outil, les responsables peuvent affecter des équipements à des chantiers, anticiper les entretiens, et éviter les erreurs de planification.
